为适应新形势下红十字会宣传需要，提升红十字会新媒体时代社会沟通能力，进一步规范和加强微信公众号的管理和运维工作，制定本制度。

（一）提高政治站位，强化责任担当。

进一步增强政治领悟力、政治判断力和政治执行力，强化“时时放心不下”的责任感，认真履行微信公众号主办主管职责，进一步加强内容审核和安全监管，依法依规做好信息发布和管理，严格落实信息发布三级审核制度，严把信息发布关口，规范信息转载发布工作，严禁非主动公开文件上网，严守内容安全底线。紧紧围绕学习宣传贯彻党的二十大这条工作主线，持续做好理论武装、舆论引导、文化文明、对外宣传等各项工作；加强信息发布、舆论引导和宣传教育，做大做强正面宣传，巩固拓展主流舆论阵地。

（二）加强风险排查，提升监管水平。

切实加强对微信公众号的全流程监管，持续强化日常监测，健全完善应急处置机制，做到全面排查风险、及时发现预警、快速有效处置。坚持以问题为导向，高度重视市、区组织开展的问题排查，举一反三对照自查自纠，加强对已发布的历史信息进行全面回溯排查，及时更正政治性表述不当或固定表述使用不规范，坚决杜绝严重表述错误。健全完善运维管理工作台账，坚决杜绝出现“僵尸”账号及未经批准擅自开设账号。

（三）深化政务公开，强化关切回应。

深入学习贯彻党中央、国务院关于深化政务公开的部署要求，围绕国家、自治区、市的中心工作和重点任务，持续深化信息主动公开，做准做精做细政策解读，聚力提升政策发布解读和舆情回应质效。进一步畅通网上互动交流渠道，认真及时回应群众网上诉求，严格逐级审核把关，切实提升网民留言办理水平。