人道救助工作是海拉尔区红十字会面向困难群体开展的一项常规工作，是政府社会救助工作的重要补充，是红十字会在新时期参与社会管理的一项重要内容。因自然灾害、意外伤害、重特大疾病等其他原因造成生产生活出现重大困难的弱视群体是红十字会救助的主要对象，通过积极开展社会募捐，向其提供必要的人道救助。

人道救助工作重点关注人的生命和健康，以特色项目为载体，通过募集资金和物资，开展扶贫帮困、大病救助、志愿服务、防灾避险及急救知识普及、博爱援建等经常性的人道救助工作。近年来，海拉尔区红十字会结合本地经济社会发展实际，更加关注民生，发挥自身优势，不断拓展救助领域，加大救助力度，改善困难群众生活，促进和谐社会建设。努力打造特色项目和救助品牌，因地制宜，精心策划，开展实施了“光明行”社会公益活动、呼伦贝尔“爱眼行”社会公益活动、红十字博爱送万家、秋季助学、“博爱家园”项目等一批人道救助项目。